Layanan TIK
UPA Teknologi Informasi dan Komunikasi Politeknik Negeri Semarang dalam menjalankan fungsinya, menyediakan beberapa layanan untuk Civitas Akademika.
Layanan Whatsapp Blast
Layanan pengiriman pesan siaran (broadcast) WhatsApp secara massal untuk mendukung penyampaian informasi dan pengumuman penting kepada civitas akademika Politeknik Negeri Semarang.
Layanan Website
Fasilitas pembuatan, pengelolaan, hosting, dan pemeliharaan domain/subdomain website resmi untuk unit kerja, jurusan, program studi, dan kegiatan di lingkungan Politeknik Negeri Semarang.
Layanan Email Institusi
Layanan pembuatan dan pengelolaan akun email berbasis domain institusi (@polines.ac.id / @mhs.polines.ac.id) untuk mendukung komunikasi formal civitas akademika.
Layanan E-Learning
AkademikPlatform sistem pembelajaran daring berbasis web yang memfasilitasi distribusi materi perkuliahan, pengumpulan tugas, kuis, dan interaksi akademis antara dosen dan mahasiswa.
Layanan Sistem Informasi Akademik & Manajemen
OnlinePengembangan, integrasi, dan pemeliharaan aplikasi serta sistem informasi terpadu guna mendukung tata kelola akademis, administrasi, dan operasional kampus.
Layanan Internet & Jaringan
10 GbpsPengelolaan jaringan terintegrasi di seluruh area kampus Politeknik Negeri Semarang.
Layanan Administrasi TIK
24/7 TiketPelayanan persuratan teknis, permohonan akses infrastruktur TIK, bantuan teknis (helpdesk/support), dan konsultasi penggunaan teknologi informasi bagi unit/civitas akademika.
Untuk mengukur tingkat kepuasan layanan tersebut, UPA TIK juga menyediakan Indeks Kepuasan Layanan (IKM) yang dapat diisi oleh seluruh pengguna layanan.
Sistem Indeks Kepuasan Layanan adalah sebuah sistem informasi yang digunakan untuk mengukur kepuasan konsumen dalam menerima pelayanan dari masing-masing unit.