Info Layanan Helpdesk TIK buka hari ini (Rabu): 07.30 - 16.00 WIB (Istirahat 12.00 - 13.00 WIB) di Kantor Layanan UPA TIK Polines
Tutup
Beranda / Tentang Kami / Profil
Mengenal UPA TIK

Profil UPA TIK

Pusat integrasi teknologi, sistem informasi, dan layanan digital terpadu Politeknik Negeri Semarang.

Tentang UPA TIK

Unit Penunjang Akademik Teknologi Informasi dan Komunikasi (UPA TIK) Politeknik Negeri Semarang merupakan unsur penunjang akademik yang berada di bawah dan bertanggung jawab langsung kepada Direktur melalui Wakil Direktur Bidang Perencanaan, Kerja Sama, dan Sistem Informasi.

UPA TIK memiliki peran krusial sebagai backbone implementasi Smart & Green Campus Polines. Kami memastikan ketersediaan infrastruktur teknologi informasi yang berkecepatan tinggi, sistem informasi akademik dan manajemen yang terintegrasi (Satu Data Polines), serta pelayanan helpdesk yang responsif bagi puluhan ribu mahasiswa, dosen, dan tenaga kependidikan.

Tugas Pokok & Fungsi (Tupoksi)

Tujuan Strategis

Tugas pokok UPA TIK tercantum pada Peraturan Menteri Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi Republik Indonesia Nomor 39 Tahun 2023 tentang Organisasi dan Tata Kerja Politeknik Negeri Semarang pasal 42 yaitu melaksanakan pengembangan, pengelolaan, dan pemberian layanan teknologi informasi dan komunikasi serta pengelolaan sistem informasi dan jaringan.

1 penyusunan rencana, program, dan anggaran;
2 pengembangan teknologi informasi dan komunikasi;
3 pengelolaan teknologi informasi dan komunikasi;
4 pemberian layanan di bidang teknologi informasi dan komunikasi;
5 pengembangan dan pengelolaan sistem informasi;
6 pengembangan dan pengelolaan jaringan;
7 pemeliharaan dan perbaikan jaringan; dan
8 pelaksanaan urusan tata usaha.
Pusat Bantuan

Mengalami Kendala Teknis atau Butuh Bantuan?

Tim Helpdesk UPA TIK Polines siap membantu menyelesaikan permasalahan akun, jaringan, sistem informasi, dan perangkat Anda.

Hubungi Helpdesk

Informasi Lokasi & Jam Layanan

Sudah Tutup
Jam layanan hari ini telah selesai (Tutup pukul 16:00 WIB).
Lokasi Kantor:

Gedung Kerjasama Lt. 2, Kampus Politeknik Negeri Semarang, Jl. Prof. Sudarto, SH, Tembalang, Semarang, Jawa Tengah 50275.

Jam Kerja Pelayanan:
Senin - Kamis:
Buka : 07.30 - 16.00 WIB Istirahat : 12.00 - 13.00 WIB
Jumat:
Buka : 07.30 - 16.30 WIB Istirahat : 11.30 - 13.00 WIB

Layanan di luar jam kerja / libur dapat diajukan via tiket helpdesk online.